Nonostante sia cliente da ben 18 anni Sky truffa i suoi clienti.
In quanto cliente sky da tanto tempo sono stato contattato in data 8 settembre e ho aderito con registrazione vocale alla seguente offerta:
- 4 settimane di pacchetto calcio fino al 8 novembre poi si disattiva da solo
- pagamento una tantum di € 9,9 nella bolletta di settembre per aver aderito alla promozione
- dal 8 novembre la mia attuale tariffa di € 29,90 sarebbe passata a 12,90 fino a scadenza del contratto.
Chiedo subito all'operatore l'invio della registrazione vocale che non mi è mai arrivata, in compenso mi è arrivata la mail di conferma (in allegato) che riportava tutto il contrario.
Vi allego infatti la prima fattura di novembre dove non c'è nulla di quanto promesso.
Chiedo:
- LA CESSAZIONE IMMEDIATA DEL PACCHETTO SKY CALCIO E DEL PACCHETTO SKY SPORT
- IL RIMBORSO DI QUANTO PAGATO INDEBITAMENTE
- IL RICONOSCIMENTO DI UNO SCONTO PER IL TRATTAMENTO SUBITO NONOSTANTE SIA CLIENTE DA BEN 18 ANNI.
..e per fortuna che per loro sono importante!
