Numero caso - 14795710
13/04/2026
Spett.le Corsica Ferries, e p.c. Autorità di Regolazione dei Trasporti
Mando nuovamente questa mail che ho già inoltrato tramite il servizio reclami di altroconsumo
con la presente desidero segnalare il ritardo superiore a 4 ore relativo alla traversata Livorno–Bastia del giorno 2 aprile 2026, prenotazione n. 263509115.1/16.0, con sbarco alle ore 23:30. Ai sensi del Regolamento (UE) n. 1177/2010 sui diritti dei passeggeri nel trasporto marittimo, richiedo pertanto la compensazione pecuniaria pari al 50% del prezzo del biglietto. Al rientro ho inoltre subito un ritardo complessivo di 35 ore. Durante tale periodo ho dovuto sostenere direttamente spese per vitto e alloggio a Bastia, in assenza di adeguata assistenza, come previsto dalla normativa vigente. La mia prenotazione iniziale (partenza alle ore 8 da Bastia per Livorno) è stata modificata con riprotezione su una tratta Bastia–Tolone delle ore 20, per la quale mi è stata addebitata una cabina al costo di 71 euro. Successivamente sono stato imbarcato soltanto alle ore 20 del giorno seguente su un Bastia–Livorno, con arrivo a mezzanotte. Nonostante la cabina non fosse più necessaria, la richiesta di annullamento presentata a bordo è stata respinta, invitandomi a richiederne successivamente il rimborso. Alla luce di quanto sopra, richiedo formalmente: la compensazione del 50% del prezzo del biglietto per il ritardo iniziale e per il ritardo finale; il rimborso integrale delle spese sostenute per vitto e alloggio (89,30€) a Bastia; il rimborso del costo della cabina (euro 71) non utilizzata; ogni ulteriore risarcimento dovuto per i danni subiti, ai sensi della normativa vigente. Vi chiedo di procedere al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto di riscontro, mi riservo di adire le competenti sedi, ivi inclusa la segnalazione formale alla Autorità di Regolazione dei Trasporti. Resto in attesa di un vostro riscontro e allego copia della prenotazione. Rimango a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Paolo Vitale Telefono: 3334783835
Id :
prenotazione n. 263509115.1/16.0
