Richiesta risoluzione contratto e rimborso

Spett. Fly-go Sono titolare del contratto codice prenotazione 108328342 del 17/12/2024. Ho acquistato due biglietti aerei on line con tratta andata e ritorno Milano Malpensa - Bari pagando euro 315,86 tramite la mia carta di credito. Ad oggi i biglietti non mi sono mai arrivati. Chiedo pertanto la risoluzione del contratto ed il rimborso di quanto pagato riaccreditandolo sulla mia carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.