Buongiorno, In data 20/05/22 ho richiesto un sopralluogo presso una abitazione, in quanto sono in corso lavori di ristrutturazione completa dell'immobile. Sulla facciata principale, lato strada, sono presenti molti cavi, tra i quali cavi TIM. In quanto non voglio più averli attaccati alla parete, vorrei predisporre il passaggio degli stessi in altri punti, possibilmente interrati su strada.Ho sollecitato via PEC personale l'indirizzo PEC di Telecom Italia, per un totale di n.9 volte, ma non sono stato contattato in merito ad un appuntamento per sopralluogo due volte ho ricevuto una risposta, ma con una nota errata: Messaggio pervenuto con mancanza di informazioni per l'assegnazione: manca l'indicazione della località dove effettuare l'intervento.L'indirizzo è ovviamente presente sulla pratica aperta sul loro portale, in quanto dato obbligatorio da inserire. Ho comunque risposto, entrambe le volte, segnalando l'indirizzo.E' urgente intervenire, in quanto i lavori non possono essere rallentati se non bloccati, a causa di terzi, per non rischiare di perdere i crediti fiscali concessi con i bonus edilizi...oltre al fatto che sono esposto verso una banca, con un prestito, che è legato appunto ai crediti fiscali.Attendo, grazie.
