Gentile Team Vinted,
Mi chiamo Francesco Sciarrino e vi contatto in merito all'acquisto di un paio di scarpe Air Max 97, che si sono rivelate contraffatte.
https://www.vinted.it/items/4724096892-nike-air-max-97-og-nieuw-maat-40
Ho già fornito tutte le prove fotografiche richieste, che mostrano chiaramente:
La suola incollata anziché rimovibile, priva di marchio Nike.
Sfumature di colore irregolari sulla suola, con separazione non netta tra il bianco e il nero.
Logo Nike (swoosh) disallineato in più punti.
Il venditore ha offerto un reso, ma richiede che io sostenga le spese di spedizione. Ritengo questa richiesta inaccettabile, dato che l'articolo è falso e vendere prodotti contraffatti viola non solo le vostre politiche, ma anche la normativa vigente.
il vostro supporto continua a mandare messaggi automatici senza realmente esaminare le mie informazioni
Vi chiedo, pertanto, di:
Confermare che il venditore si farà carico delle spese di reso.
Garantire che l’intero importo speso venga rimborsato.
Confido nel vostro intervento per risolvere questa spiacevole situazione.
In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio per l’attenzione.
Cordiali saluti,
Francesco Sciarrino
