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Richiesta verifica/modifica prezzi unitari applicati fornitura gas

Chiuso Pubblico

GRUPPO HERA

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: GRUPPO HERA

14/03/2023

Buongiorno,avendo il contratto: 3022130089, Offerta: P Netto Sp. Web Casa Gas - V15II prezzo indicato nel contratto è variabile mensilmente in base ai valori del gas indice TTF MonthAhead +fisso di 0,05 €/Smc Controllando le fatture ricevute da Febbraio 2022 a Febbraio 2023 , ho verificato che i prezzi unitari che sono stati applicati in fattura sono nettamente superiori all’ indice TTF fino ad Ottobre 2022 e PSV da Novembre a Gennaio 2023 (in base all’ informazione ricevuta dal Vs. Call center, il TTF è stato sostituto dall’ indice PSV, In base al nuovo metodo di calcolo introdotto a luglio dall'ARERA) In allegato riporto i dati indicati nelle fatture ricevute e gli indici PSV e TTF come riportati nei vari siti GSE, Enel e A2A (HERA non riporta il valore mensile del PSV e TTF utilizzato nei contratti). Come evidenziato in giallo e in grassetto la differenza fra qualsivoglia indice e il corrispettivo fatturato da HERA è sempre superiore al valore fisso di 0,05 €/Smc, tranne che nel mese di Febbraio 2023 (indice PSV del mese di Gennaio 2023) In particolare nei mesi di Ottobre, Novembre e Dicembre 2022 le differenze unitarie sono esageratamente superiori agli indici di riferimento Chiedo quindi un verifica dei prezzi applicati nelle mie fatture ed un conguaglio delle differenzeIn attesa di cortese risposta Porgo cordiali saluti


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