Buongiorno, ho acquistato due paia di pantaloni basandomi sulla vostra guida alle taglie: purtroppo erano troppo larghi ed ho effettuato il reso richiedendo un cambio taglia (da L a S).
All'interno del pacco ho posto il vostro foglio di reso con la richiesta del cambio taglia.
Ho portato il pacco in ufficio postale il 3 dicembre codice LDV 7C1285J319337.
Tramite l'app delle poste ho visto che il 9 dicembre è stato consegnato alle 14:36 dalla sede operativa di Piacenza.
A tutt'oggi non ho ricevuto né mail di conferma né pacchi con i prodotti sostituiti, e sono passati 7 giorni dalla vostra ricezione.
Chiedo pertanto di ottenere il rimborso di quanto speso
Nadia Giraudo
