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Richiesto pagamento non dovuto

In lavorazione Pubblico

spn spa

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

D. G.

A: spn spa

12/10/2025

Buonasera, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 10/10/2025 una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) spa (riferimento pratica 0001156926) che richiede il pagamento di 11,98 € euro entro il 19/10/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta le date del 09/05/2025 e 20/05/2025, la targa del mio scooter, la stazione T/Barra e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso, poiché in quelle date l'utilizzatore unico dello scooter si trovava all'estero. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Messaggi (1)

spn spa

A: D. G.

24/10/2025

Gentile Cliente, con riferimento alla Sua comunicazione, desideriamo informarLa che, a seguito delle verifiche effettuate e sulla base delle indicazioni che ci ha cortesemente fornito, abbiamo accertato l’estraneità del motoveicolo targato EP41593, ai transiti avvenuti in data 09 e 20.05.2025 alla stazione di T/Barra. Infatti risulta che, al momento dell’emissione dei rapporti è stata effettuata una errata rilevazione del numero di targa del mezzo transitato. Scusandoci per il disguido ed invitandoLa a ritenere nulla la nostra precedente richiesta di pagamento, è gradito porgerLe i più distinti saluti Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: domenica 12 ottobre 2025 22:30 A: info.recuperocrediti@salernopompeinapolispa.it Oggetto: Richiesto pagamento non dovuto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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