Buongiorno, sono settimane che aspetto un installatore Daikin per poter montare nella mia abitazione sita in provincia di Caserta, un termostato Daikin Madoka. Premetto che tramite Superbonus, mi è stato installato intero impianto di raffreddamento e riscaldamento (a pavimento) con pompa di calore. Nell'installazione dell'impianto, la ditta mi ha montato un termostato a manopola, non di marca Daikin senza dare giustificazione. Oggi che devo vivere in questa casa, ho provveduto ad acquistare un termostato Daikin Madoka e come da procedura, ho richiesto l'intervento di un installatore presso il sito Daikin. Dopo due settimane sono stato contattato dalla Daikin Aerotek di Napoli in via Diocleziano: spiego la situazione, ma mi dicono che non si possono occupare dell'installazione del termostato in quanto non conoscono l'impianto perchè non lo hanno montato loro. Faccio nuovamente richiesta sul sito Daikin di un installatore e dopo altri giorni vengo contattato da un installatore, il quale, in modo molto gentile, mi dice che devo chiamare il numero verde 800770066 e richiedere un tecnico specializzato in quanto loro non posso aiutarmi. Chiamo così il num verde e mi indicano il num di una sede Daikin di Caserta (num 08231295356). Chiamo e mi dicono che non è competenza loro installare termostati Daikin, loro montano solo nuovi impianti. Richiamo allora nuovamente il numero verde, ormai stanco, e una gentilissima operatrice mi dice che aprirà una segnalazione. Ad oggi è passata un'altra settimana e non sono stato più chiamato da nessuno. Oggi mi ritrovo una casa moderna con un termostato obsoleto e per di più non Daikin. Sinceramente sono sconcertato del fatto che tutti gli installatori se ne lavano le mani. Spero di poter ricevere presto risposte e soprattutto un installatore serio. Grazie
