Mi è stata applicata una penale di 50 euro il giorno 20-06-2025, corsa durata dalle 20:11 alle 20:46.
Targa della bici IE12F00280.
I soldi vengono ritirati come penale dalla mia carta per cosiddetto "uso improprio del veicolo".
Il ragazzo che mi ha fornito assistenza afferma che la penale è applicata da ridemovi poichè è un operatore sulla strada dell'azienda stessa ad avermi visto andare in maniera illecita sulla bici in quel momento. Non è in grado di fornire alcuna prova a riguardo, non è in grado di fornire data, ora luogo e prova video dell'azione che lui sostiene io abbia compiuto ma io non ricordo.
Alla richiesta di rimborso non risponde.
Come posso comportarmi?