Rifiuto di consegnare il pacco per negligenza

GLS finalmente si decide a consegnarmi l’ordine n’ NN634061753 premetto che abito in una villetta, ma al momento della consegna, prego di attendere che ho un disabile a casa, mentre vado per raggiungerla “ in quanto la stessa si RIFIUTA DI VENIRMI INCONTRO “ la vedo entrare nel furgoncino sfrecciare via, la contatto dal numero da dove e mi aveva contattato, e mi chiude la chiamata, La stessa mi ricontatta, ma con il suo CELLULARE PERSONALE e mi incita di non chiamare più al numero aziendale in quanto per conto suo la consegna è stata fatta, Cosa non vera.