N. ticket 812949 del 30/06/2023 inviato il 03/07/2023.
Salve, nel mese di giugno 2023 ho acquistato esclusivamente il gasolio destinato alla mia autovettura presso l’impianto IP di Schifano e Tagliavia, sito in Trapani, Lungomare Dante Alighieri, più esattamente ho effettuato rifornimento di gasolio nei giorni 01, 13, 21 e 30 giugno per un totale di circa 107,00 litri di gasolio, il giorno 30/06/2023 alle ore 14 circa dopo avere acquistato 27,29 litri di gasolio e dopo circa un ora, mentre stavo imboccando la Via Entello nella Frazione di Pizzolungo (comune di Erice) la mia autovettura dava evidenti segni di malfunzionamento e iniziava a strattonare fino a spegnersi dopo pochi metri, dopo alcuni tentativi riesco a rimettere in moto e con notevoli difficolta riesco a percorrere i circa 400 metri che mi separano da casa. Successivamente porto l’auto in officina e il meccanico mi stacca il serbatoio me lo ripulisce insieme ai condotti del gasolio, lo riattacca e mi sostituisce il filtro del gasolio per un importo totale di 160,00 €. Immediatamente, il 03/07/2023 seguo la procedura che IP Petroli mi indica per ottenere il rimborso per avere effettuato rifornimento con gasolio contaminato presso una loro stazione.
Dopo avere effettuato tutto ciò che IP Petroli mi ha indicato la compagnia inizia a procrastinare il rimborso dicendo che la manutenzione del distributore non era a loro carico ma era svolta dal gestore dell’impianto. Nel tempo, nel tentativo di comporre la questione in forma bonaria, ho scritto alcune mail e poi Pec per chiarire che:
L’impianto in cui ho fatto rifornimento con evidente “gasolio contaminato” era l’impianto con tabella IP (gestore Schifano e Tagliavia) sito in Trapani via Lungomare Dante Alighieri (cap 91100) avente codice IP 46099 la cui manutenzione (per riferito dallo stesso gestore) e seguita dalla stessa compagnia IP Petroli e il prodotto è ovviamente fornito sempre dalla IP Petroli.
La compagnia IP Petroli nel tempo mi ha scritto diverse mail e nell’ultima datata 04/02/2026 mi scrive che sia nell’impianto con codice 46099 che nell’impianto 44681 (altro impianto IP sempre in Trapani, Lungomare Dante Alighieri cap 91100) io ho effettuato rifornimento il 30/06/2023 ( nello stesso giorno ho avuto un sinistro in due impianti IP diversi...!) e che l’IP Petroli non è titolare dell’attività di vendita ma meramente proprietaria dei marchi e non anche delle attrezzature costituenti l’impianto, quindi nulla sarebbe dovuto dalla IP Petroli!
E’ evidente la superficialità con cui è stata trattato il rimborso nell'evidente tentativo di non procedere ad alcun pagamento.
Stante quanto sopra esposto reitero la richiesta di rimborso per il danno verificatosi nell’impianto a marchio IP con codice 46099, la cui manutenzione viene effettuata dalla IP Petroli (così come riferito dal gestore dell'impianto).
