Rimborso amica farmacia

I.r....reclamo ad amica farmacia In data 16 maggio 2025 ho effettuato un ordine sul sito amica farmacia integratore coquncombo di euro 47,86 numero ordine 0614960107.,mi è arrivata la conferma dell'ordine e del pagamento ..il giorno dopo mi arriva una mail nella quale dicevano che purtroppo per un problema di aggiornamento il prodotto era mancante e che entro 14 GG mi avrebbero fatto il rimborso sulla mia carta di pagamento..dopo 14 GG li contatto con una mail che ha ricevuto una la stessa risposta automatica sempre con ci dispiace provvederemo al rimborso..non si può contattarli telefonicamente,nn esiste numero sul sito.....gradirei oltre ai ci dispiace ricevere un riscontro ed il rimborso.grazie.