Gentile Pasquale Ascolesi,
La ringraziamo per la Sua comunicazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel riscontro e per il disagio arrecato.
A seguito delle verifiche effettuate, Le confermiamo che il rimborso relativo all'ordine reso al mittente è stato regolarmente disposto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Per agevolare le verifiche con il Suo istituto bancario o con l'emittente della carta, Le comunichiamo inoltre il codice ARN associato alla transazione di rimborso:
ARN:
82644316217500017034750
La invitiamo a fornire tale riferimento al servizio clienti della Sua banca, che potrà così rintracciare l'operazione e verificarne il corretto accredito.
Rinnovandole le nostre scuse per l'inconveniente, restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Rebecca
Customer Service Dr. Max Italia
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