Spett. FLY GO,
In data 28/02/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei di andata e ritorno da Bergamo a Cefalonia, con la compagna Ryanair tramite il sito Fly Go, con data di partenza 18/06/2025 e ritorno 26/06/2025, n. prenotazione 108400826, pagando € 724,58 con carta di credito.
Non essendomi ancora arrivati i biglietti, ho verificato l'attendibilità del sito, e cercato di contattare sia telefonicamente che via mail Fly Go, con esito negativo, in quanto le mail risultano inesistenti e telefonicamente non rispondono.
Chiedo l'invio dei biglietti già pagati o il riaccredito dell'importo pagato.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Grazie.
Cordiali saluti
Roberta Cazzin
