Rimborso biglietti causa malattia

Salve, Reclami. Desideriamo un’opinione riguardo al nostro servizio clienti. Questo è un invito a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei link seguenti: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto La richiesta riguardava: Francesca Bacci (Moby S.p.A.) 30 lug 2026, 09:55 CEST Gentile sig. Crispu facendo seguito al Suo reclamo, La informiamo che il titolo di viaggio da Lei acquistato rientra tra quelli emessi a tariffa agevolata/scontata, i quali prevedono espressamente la non rimborsabilità in caso di rinuncia o sopravvenuta impossibilità a viaggiare da parte del passeggero. Pertanto, nel caso decida di richiedere l'annullamento, dei suoi biglietti potrà richiedere, in applicazione delle penali previste dalle condizioni generali di trasporto, il rimborso delle sole tasse portuali rivolgendosi all'agenzia di viaggi emittente. Cordiali saluti Francesca Bacci Ufficio Reclami Reclami 29 lug 2026, 18:16 CEST