Rimborso biglietti

Buongiorno il 31 ottobre 2026 durante la proiezione del film Ragione e Sentimento sala 16 the space cinema Roma parco dei medici alle ore 21.25 ci è stato detto da personale di sala di lasciare la stessa per ragioni di sicurezza. Avremmo potuto chiedere il rimborso del biglietto. Abbiamo seguito la procedura indicata sul sito online ma ci hanno risposto che il biglietto non poteva essere rimborsato perché non acquistato online. Ad una seconda mail di richieste rimborso non è stata mai data alcuna risposta