Buongiorno, ho effettuato una prenotazione per un volo A/R con la compagnia Ryanair (pren N MBWI7F del 23/02/2023 con ritorno il 26/02/2023) per mia figlia Martina Ruzzu e due sue amiche, per un weekend a Napoli, quale regalo di compleanno.è capitato però che mia figlia Martina si sia ammalata (con forti sintomi) e sia risultata POSITIVA al COVID_19 con tampone del 20/02/2023 e le sia stata emessa una ordinanza di Isolamento Domiciliare dalla ASL di appartenenza.Alla richiesta di rimborso o di un voucher sostitutivo, la compagnia ha risposto con un diniego, dandoci solo la possibilità di modificare le date, a pagamento di una penaleChiediamo il rimborso totale (o un voucher di pari importo), vista l'impossibilità di viaggiare (o di modificare le date del viaggio, in quanto lo stesso era legato ad un evento non riprogrammabile)
