Spett.le Argos,
con la presente si sollecita il rimborso dell’importo di € 179,00 relativo alla fattura n. 20260000023948 emessa in data 01/01/2026 per presunti consumi di gas del mese di dicembre 2025, addebitata tramite RID bancario in data 08/01/2026.
Tale importo non risulta dovuto in quanto, a decorrere dal 01/12/2025, la fornitura di gas è stata trasferita alla società Octopus Energy, con regolare cambio di gestore.
Si evidenzia inoltre che in data 05/01/2026 avete provveduto ad emettere fattura di storno n. 20260000115101, riconoscendo di fatto la non debenza dell’importo.
Nonostante precedenti comunicazioni inviate tramite PEC e attraverso il vostro sito, ad oggi non risulta ancora effettuato il rimborso della somma di € 179,00. E’ impossibile parlare con un operatore.
Con la presente si richiede pertanto l’immediata restituzione dell’importo indebitamente addebitato, con indicazione delle tempistiche previste per l’accredito sul c/c.
In attesa di cortese e e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.
