Buongiorno, in data 8/01/2026 mi è stata addebitata la bolletta del gas di 65 euro inerente al periodo di dicembre 2025. In data 5/01/2026 è stata emessa una bolletta di rimborso delle stesso importo perché a quanto pare Argos non è più il mio fornitore a partire proprio da dicembre 2025 e questo è avvenuto senza nessuna comunicazione da parte dell’azienda, mi è arrivata solo una comunicazione via posta da parte di Enel a cui non ho dato particolarmente peso perché pensavo fosse l’ennesimo tentativo di truffa. Il 18/01/2026 provo comunque a contattare l’assistenza Argos per chiedere chiarimenti ma dopo più di un’ora e mezza di attesa mi mettono giù. Provo allora a contattarli via mail ma anche lì non ho ancora ricevuto risposta. Stamattina mi arriva una bolletta da parte di Enel inerente anche questa al periodo di dicembre 2025 che io dovrò pagare entro il 19 febbraio. Il rimborso da parte di Argos però deve ancora avvenire e l’assistenza clienti è irreperibile. A questo punto mi chiedo perché addebitarmi il costo della bolletta l’8/01 dal momento che mi era già stata emessa una bolletta di rimborso il 05/01? Dal momento che l’assistenza clienti non risponde si potrà pur contattare qualcuno per avviare un sollecito
