Rimborso bolletta

Buongiorno, la società argos mi ha addebitato una bolletta relativa a dicembre di 255 euro senza aver erogato gas perché per questo mese senza la mia autorizzazione/avviso mi ha fatto erogare il gas da Enel che adesso mi ha mandato la bolletta per lo stesso mese di 235 euro. Argos poi mi ha spedito un'altra bolletta relativa al mese di novembre di 25 euro pochi giorni fa, i signori non rispondono né a mail né al servizio clienti. Per ora io ho bloccato il RID con la speranza che mettano tutto apposto. Voglio al più presto ovviamente il rimborso di 255 euro.