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Rimborso Bollette telefoniche

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

S. P.

A: FastWeb

09/02/2026

Buongiorno, in data 21.11.2025 abbiamo effettuato il rogito della casa sita in via Como,4D a Gessate quindi da Novembre non abbiamo più usufruito del servizio. In data 21.12 in nuovo proprietario ha effettuato il subentro con il suo vecchio numero alla stessa linea di via Como,4D . Dato che da Novembre non usufruiamo più della linea e non siamo neanche più proprietari di casa e della stessa linea chiediamo rimborso completo delle mensilità di Dicembre 2025- Gennaio 2026 e Febbraio 2026 equivalente a € 28.95 x n°3 mensilità = 86.85 € oltre ad eventuali costi da oggi addebitati.Cordiali Saluti

Messaggi (1)

FastWeb

A: S. P.

09/03/2026

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente, a seguito delle verifiche effettuate, comunica l’assenza di richieste di subentro del suddetto contratto. Risulta altresì, la ricezione in data 09-02-2026 di una richiesta di cessazione dei servizi con data di prevista disattivazione al 09-03-2026, come previsto da Regolamento e a cui seguirà fattura di aprile nella quale saranno imputati gli accredito per importi anticipati a marzo per il periodo 09-0331-03 e l’addebito del costo di dismissione dei servizi come previsto dalle C.G.C. In conclusione, per quanto sopraesposto, non si ravvedono mancanze o errata fatturazione da parte di Fastweb e per tale ragione non sussistono le condizion per l’accoglimento della richiesta oggetto di controversia. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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