Buonasera,
ho un problema grave che a tutt’oggi dopo due mesi non è stato ancora risolto.
Ho acquistato il 6 agosto una borsa al prezzo di 500 € di Yves Saint Laurent pagando anche la verifica dell'articolo.
La borsa come visibile dal tracciamento del sito Ups è stata spedita dall'acquirente a Vinted per la verifica ma non è mai arrivata.
Il 14 agosto risultava ancora ancora in transito.
Ho scritto decine di e-mail a vinted da agosto ad oggi e mi si rispondeva sempre di attendere.
Qualche giorno fa scopro che invece la transazione è stata conclusa, l'acquirente è stato rimborsato per la perdita della borsa e io no.
Esigo un rimborso immediato altrimenti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
In attesa di un vostro rapido riscontro.
Saluti
Federica Bigliocchi (account Altritempi)
