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Rimborso commissioni di servizio

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. D.

A: Ticketone

14/09/2023

Buongiorno, ho acquistato sul sito ticketone tre biglietti per il concerto di Francesca Michielin, ho richiesto il rimborso per evento cancellato. Chiedo che vengano rimporsati anche i soldi pagati come commissione di servizio. Non esiste altro modo legale per prendere i biglietti quindi non vedo perché le commissioni di servizio non debbano essere rimborsate. Grazie

Messaggi (2)

Ticketone

A: C. D.

14/09/2023

I miei datiCambio nominativoI miei ordiniNewsletter/Ticket alertGentile Cliente Soluzione Desiderata,La ringraziamo per averci contattato.Le riportiamo un estratto dai nostri termini e condizioni, da lei accettati in fase d'acquisto. I n caso di annullamento o di rinvio dell'Evento da parte dell'Organizzatore, in nessun caso, il Cliente potrà chiedere a TicketOne il rimborso delle Commissioni di Servizio e/o delle spese di Consegna a Domicilio o di Consegna mediante Stampa@casa o di Consegna mediante E-Ticket e/o del costo della confezione regalo e/o dell'eventuale premio della copertura assicurativa, qualora sostenute, essendo tali importi remunerativi della già avvenuta fornitura da parte di TicketOne dei Servizi TicketOne e indipendenti dalla successiva fornitura da parte dell'Organizzatore della prestazione relativa all'Evento.Grazie e cordiali salutiServizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizioneCambio modalità deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi è l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalità rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatoriUtilizzo voucher organizzatoriEventi non più rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui all'art. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano.Capitale sociale Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG and Co. KGaACopyright © 1998-2022 Tutti i diritti riservati.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy

C. D.

A: Ticketone

14/09/2023

&quotda lei accettati&quot sono obbligata ad accettare se voglio comprare dei biglietti in modo legale. Non vi &#232 la possibilit&#224 di procedere con l&#39acquisto quindi io non ho la facolt&#224 di poter decidere ma sono da voi obbligata perci&#242 la retorica &quotda lei accettata&quot &#232 sbagliata e davvero di cattivo gusto. i clienti non si trattano in questo modo


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