Spett. Ticketone
In data 05/02/2024 ho sottoscritto il contratto per n°ordine 1237351095 concordando un corrispettivo pari a €85,14.
L'evento sopracitato purtroppo è stato annullato ed ho fatto richiesta di rimborso da voi accolta esclusivamente per importo pari ad € 72,40 escludendo commissioni di servizio pari ad € 7,74 e Polizza "Biglietto Sicuro" pari ad € 5,00.
Nonostante la vostra policy di rimborso non credo sia giusto escludere dal rimborso sia le vostre commissioni che la polizza da me sottoscritta.
Resto in attesa di cortese risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
