Spett. Ryanair
In data 09/12/2024 ho effettuato il volo aereo n° FR4192 da STN a BGY con la Vostra compagnia.
All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio a mano, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata.
Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di £75,00 perché di misura superiore al consentito. Contesto quanto sopra poiché il mio bagaglio a mano rispettava le misure consentite dalla vostra compagnia, come dimostrano le immagini allegate qui.
Con la presente richiedo pertanto il rimborso di £75,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul seguente IBAN IT84C0845353540000000001637 BIC ICRAITRRCL0 intestato a Cornolti Guandelina.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
1.Copia biglietto aereo
2.Copia della conferma di prenotazione Mail utilizzata rvedovati87@gmail.com
3.Copia passaporto Cornolti Guandelina
4.Immagine bagaglio con misure regolari
5.Immagini misure delle dimensioni corrette del bagaglio a mano
6.Ricevuta del pagamento bagaglio extra in stiva
7.Dati bancari Cornolti Guandelina per rimborso
