Rimborso del biglietto per grave inadempimento

Spett. Fly go In data 17/07/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto biglietti aereo concordando un corrispettivo pari a 180,11 . Dopo aver effettuato il pagamento on line non ho ricevuto nessun biglietto aereo da parte vostra e telefonando direttamente Ryanair la compagnia aerea che voi avete fatto da intermediario ,ho avuto conferma che i biglietti non sono stati emessi,quindi chiedo rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.