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Rimborso delle rate versate con contratto fasullo

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Servizio Energetico Italiano

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. T.

A: Servizio Energetico Italiano

21/03/2023

Mi hanno attivato un contratto telefonico con registrazione facendo un uso di una voce che non era mia. Ho fatto un reclamo di disconoscimento della voce allegata ad una denuncia dei carabinieri per lo stesso motivo. Dopo qualche giorno mi hanno risposto via mail dove accettavano il mio reclamo e si impegnavano e restituire le due rate da me versate ciascuna di 151,88 per un totale di 303,76. Loro hanno offerto 218 e rotti promettendo lo storno. Sono passate 2 settimane, ho inviato loro varie mail alle quali non ho avuto risposta. E comunque non accetto la loro proposta, io li voglio tutti fino all'ultimo centesimo.

Messaggi (1)

O. T.

A: Servizio Energetico Italiano

07/04/2023

Salve. Io voglio ottenere solamente i miei soldi versati: due rate da 151,88 euro per un totale di 300 euro e rotti. Loro vogliono liquidarmi con 218 euro. Io invece pretendo esattamente la somma che ho versato. Sarei tentata di chiedere anche un rimborso morale visto che sono un soggetto disabile. Orianna Trentinaglia


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