Rimborso Farmaè

Buongiorno, è da febbraio che il mio ordine n. 1017808246 risulta in elaborazione, e dopo numerosi contatti effettuati sia via pec che direttamente sul vostro sito, voi stessi mi avete comunicato che avreste provveduto al rimborso in quanto uno dei prodotti ordinati non era a magazzino. Al momento dopo diversi contatti infruttuosi, chiedo che venga effettuato un rimborso al più presto, dato che sono trascorsi ben 3 mesi e mezzo circa dal mio ordine. Allego le mail che ho ricevuto con date e testi.

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

Buongiorno, attualmente sono nuovamente scaduti i termini da voi indicati (siamo al12/06, ben oltre i 5 giorni lavorativi dal 27/05). Attendo vostro rimborso per merce MAI inviata.

Buongiorno, attualmente sono nuovamente scaduti i termini da voi indicati (siamo al12/06, ben oltre i 5 giorni lavorativi dal 27/05). Vi ricordo che sono trascorsi più di 4 mesi dall'ordine effettuato, e MAI spedito! Siete da denunciare per truffa nei confronti dei consumatori.

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 16/06/2025 11.00 A: customercare@farmae.it Oggetto: Nuovo messaggio da VALENTINA V ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0MsZ3G:ref