RIMBORSO FATTURAZIONE A 28 GIORNI

Buongiorno in data 14/06/24 ho inviato la richiesta per avere il rimborso relativo alla fatturazione a 28 giorni con il modulo indicatomi dalla stessa Tim e da allora sto ancora aspettando il rimborso stesso. Di seguito la cronistoria. 14/6/24 invio documenti 14/6/24 conferma di ricevimento 30/9/24 sollecito n. 1 4/10/24 mi dicono di ricompilare il modulo 5/10/24 reinvio il modulo - nessuna conferma di ricevimento 19/10/24 sollecito n.2 con conferma di ricevimento 11/11/24 sollecito n.3 con conferma di ricevimento 5/1/25 sollecito n. 4 con conferma di ricevimento. Ho provato a contattarli telefonicamente al 187 ma risponde assistente virtuale. Insistendo sulla richiesta di parlare con un operatore ( almeno 4 o 5 richieste) ti dicono di attendere in linea e poi riattaccano.