Numero fattura: S688978
Riferimenti casi aperti:
08123178 del 19/09/2023
10457275, 11284939 del 28/06/2024
11284939 del 21/10/2024
Gentili Signori,
Vi scrivo in merito al servizio di allineatori dentali da me acquistato, per il quale ho regolarmente effettuato i pagamenti, ma che non ho potuto usufruire. Durante il processo ho scoperto che il trattamento prevedeva numerosi lavori pre-works che non mi erano stati comunicati in fase iniziale, risultando pertanto in una mancata idoneità al trattamento stesso.
Nonostante diversi solleciti e la promessa di rimborso per le ultime due rate e il pagamento dei pre-works, ad oggi non ho ricevuto alcuna proposta formale né tantomeno il rimborso.
Richiesta formale:
Chiedo lo storno totale dell'importo pagato, considerando che non ho potuto usufruire del servizio per mancanza di adeguata informativa.
Documentazione allegata:
Confido in una pronta risoluzione.
