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rimborso letture stimate

Risolto Pubblico

WEKIWI

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Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

P. M.

A: WEKIWI

21/06/2024

Buongiorno vi prego di controllare gli addebiti da Aprile 2023 fino a Dicembre 2023. Il 22/03/24 è stato sostituito il contatore con queste letture finali F1 2035 F21745 F3 1866 riportate dal verbale di attivazione del contatore da Ireti. Durante l'anno avete sempre fatturato con dei consumi stimati . La fattura di Dicembre 2023 riporta queste letture F1 3322 F2 2704 F3 3174 . Quindi sono stati fatturati Kwh 3554 in più. con la fattura del 03/04/24 mi avete accreditato € 191,07 che non corrispondono certamente ai Kwh 3554 fatturati in più. Ricordo che da Febbraio 2023 è stato messo un impianto fotovoltaico con accumulo quindi i consumi sono ridotti al minimo. La lettura del contatore al 29/05/24 riporta un consumo di Kwh 480,che sono i consumi dal 22/03/24 data della sostituzione del contatore. Attendo un ulteriore rimborso. Grazie M.P.

Messaggi (1)

WEKIWI

A: P. M.

24/06/2024

Gentile Paolo,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 938066) ricevuta tramite Altroconsumo in data 21/06/2024 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.In via preliminare, precisiamo che, la nota di credito nr. 2024-0087497-E riporta i consumi reali comunicati dal Distributore Locale da aprile 2022 ad ottobre 2023, determinando un conguaglio in suo favore di € -191,07.Ad ogni modo, tenuto conto che i consumi comunicati dal Distributore Locale - in quanto dati certi - sono considerati corretti, le chiediamo di trasmettere il verbale comprovante la sostituzione del contatore con l’indicazione della lettura finale al fine di eseguire una verifica.In attesa di vostre porgiamo cordiali salutiMarta – Team wekiwiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offertaDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: venerdì 21 giugno 2024 11:15A: AbbassaLaBolletta - Wekiwi abbassalabolletta@wekiwi.itOggetto: rimborso letture stimate‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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