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Rimborso mai pervenuto

In lavorazione Pubblico

REC Energy

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

C. T.

A: REC Energy

01/01/0001

Ho allegato gli screenshot in cui servizio clienti REC ENERGY mi comunica il rimborso delle fatture 2026E000181290 di € 90,96 e 2026E000157778 di € 90,53 da me già pagate e mi comunicavano lo storno di fattura 2026E000217802 di € 108,59 Io ad oggi non so più nulla Non è bastato segnalazione al garante AGCM per non andare incontro ad un eventuale CMOR in futuro devo fare ricorso al servizio conciliazione di Arera Non ti puoi mai fidare.... Ma è mai possibile? ALLEGO SCREEN SHOT

Messaggi (1)

REC Energy

A: C. T.

22/09/2026

Gentile Cliente, facciamo seguito alla Sua comunicazione e prendiamo atto di quanto rappresentato. Le confermiamo che gli storni e gli sconti concordati saranno emessi a breve, come già comunicato nei precedenti riscontri. La pratica risulta correttamente presa in carico e in lavorazione da parte degli uffici competenti; sarà nostra cura completare le attività amministrative e contabili nel minor tempo possibile. Non appena le note di credito saranno disponibili, verranno recepite sulla Sua posizione e potremo procedere con le successive attività di competenza. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Il 19 settembre 2026 alle ore 16:01:03 UTC, reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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