Buongiorno,
in data 8 maggio 2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè, numero ordine #1018447472, per l’acquisto del prodotto Isdin Acniben Body Spray Antiacne 150ml, per un totale di 16,98 €.
Il 14 maggio 2025 ho ricevuto una comunicazione da parte dell’azienda che mi informava dell’annullamento dell’ordine a causa della mancanza di disponibilità del prodotto e mi veniva garantito un rimborso entro 14 giorni lavorativi.
Ad oggi, dopo più di due mesi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso né ulteriori comunicazioni, nonostante abbia provato a sollecitare l’azienda.
Con la presente chiedo l’intervento di Altroconsumo affinché Farmaè provveda al più presto al rimborso dell’importo da me pagato.
Distinti saluti
