Spett.le Farmaè,
scrivo la presente per esprimere il mio profondo disappunto e presentare un formale reclamo in merito all'ordine identificato con il numero #1018174780, effettuato in data 04/04/2025.
In seguito al suddetto ordine, sono stato informato che i prodotti acquistati non erano disponibili in magazzino, rendendo impossibile la spedizione. Accettando questa circostanza, mi aspettavo un tempestivo rimborso dell'intera somma versata.
Tuttavia, nonostante siano trascorsi mesi dalla comunicazione di indisponibilità dei prodotti, il rimborso di euro 29,46 non mi è ancora stato accreditato. Ho tentato di contattarvi tramite email ma non ho ricevuto riscontro soddisfacente o, peggio, alcun riscontro.
Questa situazione è inaccettabile. Ho pagato per beni che non ho ricevuto e il mio denaro non mi è stato restituito in tempi ragionevoli, contravvenendo a quanto stabilito dalle normative vigenti in materia di diritti dei consumatori.
