Spett. Farmaè
In data 6 Aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio
Probiobene 30 Capsule: Integratore Flora Intestinale
Cod.Art.: 943941664
1 Tasse escl.: 23,47 €
Tasse incl.: 25,82 €
e Aboca Colilen IBS 96 Opercoli - Sollievo da Colon Irritabile
Cod.Art.: 970489593
1 Tasse escl.: 26,26 €
Tasse incl.: 28,88 €
pagando contestualmente l’importo di 49,23 € .
Il 5 Maggio 2025 ricevo da voi un'email con la quale dichiarate "Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018194346 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)"
A tutt'oggi, 11/02/2026 non ho ricevuto alcun rimborso.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordiali Saluti
