Rimborso mai ricevuto

Buongiorno , in data 8/05 effettuo un ordine con questo identificativo ,0614934116, dopo 2 giorni ricevo una mail in cui mi viene comunicato che per mancanza del prodotto mi verrà fatto un rimborso entro 14 giorni , sono trascorsi due mesi e nn ho ricevuto nulla !! Chiedo la restituzione dei miei soldi !!

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. --------------------