Rimborso mai ricevuto

Spett. Farmae' In data [04/05/2025] ho effettuato un ordine online pagando contestualmente l’importo di [€.95,04]. [In data 08/0/2025] Farmae' mi informa che entro i prossimi 14 giorni lavorativi mi avrebbe ri.borsato perché impossibile inviarmi il materiale ordinato . Ad oggi 11/06/2025 pur avendo inviato Pec non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Mi rispondono che stanno sollecitando l'ufficio preposto ma senza esito positivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.