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Rimborso mai ricevuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: Amicafarmacia

16/07/2025

Buongiorno, segnalo problemi di rimborso con il sito Amica Farmacia. Il 26/04/2025 ho effettuato l’ordine n. 0614893849 da €92,16 pagato con carta di credito. Mi è arrivata un’email da Amica Farmacia dicendomi che i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso. Nonostante parecchi solleciti il rimborso ad oggi non è mai arrivato. Vi chiedo un aiuto. Grazie mille

Messaggi (2)

Amicafarmacia

A: G. B.

17/07/2025

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 17/07 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Ci scusiamo per il ritardo nell'emissione del rimborso. Cordiali saluti Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mer 16 lug 2025 alle ore 16:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

G. B.

A: Amicafarmacia

17/07/2025

Vi ringrazio. Appena il rimborso sarà accreditato provvederò alla chiusura del reclamo.


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