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Rimborso mai ricevuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. F.

A: FARMAÈ

19/06/2025

Spett. Talea Group Spa (farmae.it), In data 22/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online questi prodotti diversi prodotti con l'ordine n.#1018573842 pagando contestualmente l’importo di 71,55. Il giorno 28/05/2025 mi avvisate che non erano disponibili tutti i prodotti (5 prodotti su 7 non sarebbero stati inviati) e ad oggi nessun rimborso è stato effettuato per i prodotti mai ricevuti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: G. F.

20/06/2025

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 20/6 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti --------------------


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