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Rimborso mai ricevuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. P.

A: FARMAÈ

10/07/2025

Buongiorno, in data 23 marzo 2025 ho effettuato un ordine online del valore di € 95,86 per prodotti mai arrivati causa non disponibilità comunicatami in data 31 marzo. Questa spesa sarebbe duvuta essere rimborsata entro 14 giorni. A tutt'oggi, 10 luglio, non ho ricevuto nulla. Ho provato diverse volte a contattare la ditta tramite form, email o telefono e non c'è mai stata una risposta. Visto che nè a me nè gli altri acquirenti piovono i soldi dal cielo, chiedo immediatamente il rimborso che mi spetta o mi vedrò costretta, come altri, a procedere per vie legali.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: T. P.

10/07/2025

Gentile cliente la ringraziamo per averci contattati, Il suo rimborso è già stato predisposto dalla nostra amministrazione. La preghiamo di verificare l'accredito sul metodo di pagamento da lei utilizzato nelle prossime 48/72 ore lavorative Rimaniamo a sua disposizione Team farmaè Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno gio 10 lug 2025 alle ore 12:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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