Spett. Farmaè
In data 03/03/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce i seguenti prodotti: 4 confezioni di Iosel pagando contestualmente l’importo di 78,72€.
Sono stata informata che il prodotto era mancante e che avrei ricevuto il rimborso nei 14 giorni successivi.
Non ho ricevuto nulla se non una mail standardizzata nella quale mi si chiedeva più tempo.
Ora sono passati più di 2 mesi e il customer care non risponde nemmeno più alle mail con la richiesta di rimborso.
Sono ancora in attesa di riavere i miei soldi.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Salmoiraghi Laura
