Buongiorno,
il nostro socio Francesco Di Puccio evidenzia quanto segue:
Nel gennaio 2024 in occasione di un aumento del costo biglietti, avevo a disposizione alcuni biglietti acquistati online sul mio telefono.
Come previsto, ho effettuato la richiesta di rimborso, tramite il sito preposto.
Dopo parecchie decine di email e di telefonate e dopo circa 9 mesi di attesa (!) è stato emesso un rimborso.
Purtroppo il rimborso risulta di importo errato, infatti il credito era di 13,60 euro ma il rimborso è stato di 8,50.
Ho scritto ancora, l'ultima volta nel settembre 2024.
Senza mai ricevere una risposta.
Sono quindi a chiedere, tramite l'associazione Altroconsumo cui appartengo, il rimborso cui ho diritto.
Francesco Di Puccio
