Rimborso non effettuato

Salve sono di nuovo qua a chiedere per l’ennesima volta il rimborso per la mia TV che era in Garanzia 3 ..ho ricevuto da parte della azienda una email in data 13/11/23 dove mi proponevano un rimborso da parte loro , ho accettato e ad oggi non mi hanno ancora rimborsato la cifra pattuita dopo svariate email mi hanno dato la sola risposta che hanno mandato un “sollecito al ufficio competente” però fino a oggi non ha ancora ricevuto niente.

Buongiorno,in merito alla pratica GR404F7 abbiamo ricevuto la segnalazione e inoltrato il tutto all’area competente per una rapida risoluzione della problematica riscontrata.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it [mailto:reclami@notify.altroconsumo.it] Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: lunedì 19 febbraio 2024 15:31A: info@garanzia3.itOggetto: Rimborso non effettuato‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno ancora sono in attesa del rimborso per la TV e ormai sono trascorsi più di 2 mesi Non capisco il perché.

Buongiorno,in merito alla pratica GR404F7 abbiamo ricevuto la segnalazione e inoltrato il tutto all’area competente per una rapida risoluzione della problematica riscontrata.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it [mailto:reclami@notify.altroconsumo.it] Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: giovedì 14 marzo 2024 07:28A: info@garanzia3.itOggetto: Nuovo messaggio da NADIA‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno..vorrei sapere quando finalmente arriverà il rimborso.