Rimborso non pervenuto dopo annullamento acquisto

In data 22 dicembre ho acquistato un articolo su Subito, il venditore, però, non ha concluso l'affare e non ha mai risposto ai miei messaggi. Ciò nonostante mi è stato subito addebitato l'importo di 153,99 euro. In data 24 Subito mi comunica che la transazione è stata annullata e che nessun importo mi è stato addebitato (falso). Ad oggi, dopo 10 giorni, ancora non ho ricevuto alcun rimborso da Subito, sul mio conto vedo solo l'addebito di 153,99 euro e Subito non risponde alle mie ripetute segnalazioni con richiesta di chiarimenti