Gentile Servizio Clienti,
in data 19 giugno 2025, in riferimento all’ordine 0615031828 evaso solo parzialmente, mi avete comunico che avreste provveduto al rimborso parziale relativo all’ordine n. 0615031828, effettuato tramite il vostro sito.
Ad oggi, 30 giugno 2025, non ho ancora ricevuto alcun accredito, né un riscontro alle email precedentemente inviate e al modulo di contatto compilato dal vostro sito in data 26 giugno 2025 e 27 giugno 2025.
Vi invito formalmente a procedere entro 7 giorni dal ricevimento della presente al rimborso dell’importo dovuto, come previsto dal Codice del Consumo (art. 52 e seguenti, D.Lgs. 206/2005), che regola il diritto di recesso e i tempi di rimborso per gli acquisti online.
In mancanza di un riscontro entro tale termine, sarò costretto a segnalare il disservizio all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e a valutare ulteriori azioni legali, comprese le segnalazioni presso associazioni di tutela dei consumatori.
In attesa di un vostro rapido riscontro, porgo cordiali saluti.
