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Rimborso ordine mai consegnato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. G.

A: Vinted

09/01/2025

In data 14/12/2024 ho ordinato una console da gioco su Vinted da un utente italiano pagando sia protezione acquisti che le spese di spedizione a domicilio, il 20 dicembre mi viene notificata la consegna, ma a me non è arrivato nulla, la mail riporta che è stato consegnato a un punto di ritiro a un indirizzo completamente diverso da quello indicato. Dunque segnalo il problema a Vinted secondo le modalità indicate e mi viene detto che se il pacco non viene ritirato viene rispedito indietro dopo 7 giorni, trascorsi questi 7 giorni non ho avuto notizie su cosa sia successo al pacco o ai miei soldi, dopo numerosi solleciti continuano a rispondermi che stanno indagando sul problema, ma mi pare che mi stanno solo prendendo in giro da settimane.


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