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rimborso ordine n' 0614913734

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. S.

A: Amicafarmacia

29/05/2025

Spett. AmicaFarmacia, Il giorno 03/05/2025 ho effettuato l'ordine N° 0614913734 per 1 unico articolo, pagato con PayPal. In data 07/05/2025 ricevo mail che mi informa che, a causa di problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, avrei ricevuto il rimborso sullo stesso metodo di pagamento, nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi. Ho provato più volte, e in più modalità, a contattare il servizio clienti ma sempre con esito negativo. Ad oggi, 29/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso/risposta. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Messaggi (4)

Amicafarmacia

A: V. S.

03/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Amicafarmacia

A: V. S.

03/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

V. S.

A: Amicafarmacia

12/06/2025

Buonasera. Sono ancora in attesa del rimborso. Potreste gentilmente indicarmi le tempistiche? Saluti

Amicafarmacia

A: V. S.

03/07/2025

Gentile cliente , abbiamo provveduto ad inserire rimborso relativo ai prodotti mancanti del suo ordine ,su stessa carta da lei utilizzata in fase di acquisto, in data odierna. I tempi del riaccredito variano generalmente da 2-3giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso, la cui tempistica dipende dall’entità (Visa Online, Mastercard Online, etc) della sua carta di credito.Rinnoviamo le scuse per il disguido Cordiali saluti, Team Amicafarmacia-Barbara --------------------


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