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Rimborso ordine non consegnato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. P.

A: FARMAÈ

29/07/2025

Buongiorno, il 22.05.2025 mi avete inviato mail dove comunicavate che l'ordine #1018518571 non sarebbe stato consegnato a causa prodotti mancanti a magazzino e che entro 14 gg avreste provveduto al rimborso dell'importo di € 92,44 sulla mia cdc. Ad oggi nonostante i molti solleciti non ho ancora ricevuto l'accredito sul conto. Attendo urgente riscontro perchè 2 mesi sono troppi.

Messaggi (2)

FARMAÈ

A: C. P.

29/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mar 29 lug 2025 alle ore 09:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. P.

A: FARMAÈ

01/08/2025

arrivato sul conto oggi finalmente, dopo più di 2 mesi...


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