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Rimborso parziale ordine

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: MONDO CONVENIENZA

15/02/2023

Buongiorno,ho ordinato dei mobili da Mondo Convenienza in data 3/1/23, con la preventivazione di una data di consegna fra il 2 e l'8 Febbraio. Una volta fatto il saldo, ho scoperto che la data di consegna non sarebbe stata garantita (difatti consegneranno il 24/02). Ho chiesto un risarcimento perchè ho perso un potenziale affittuario per il loro ritardo (contratto di 3 mesi per un totale di 1500€), ma sostengono che nessun rimborso è dovuto, nonostante sul loro sito sostengano il contrario (mi aspetto almeno 10% dell'ordine) https://www.mondoconv.it/i-tuoi-diritti#:~:text=Ritardo%20nella%20consegna,-Fatti%20salvi%20gli&text=se%20%C3%A8%20ancora%20interessato%20alla,del%20bene%20consegnato%20in%20ritardo.

Messaggi (1)

S. C.

A: MONDO CONVENIENZA

28/02/2023

Buongiorno,stamane una Vostra operatrice mi ha proposto 200€ di rimborso (e non il 10% dell&#39ordine, come da vostro regolamento di assistenza clienti, consultabile on line). Provveder&#242 quindi ad agire legalmente nei Vostri confronti.Distinti salutiIng. Stefano Cagnizzi


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